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第2章で、オーダーメイドの靴づくりで、売上を10倍以上にした靴屋があると述べました。それは靴業界の厳しい現状を打破してイノベーションを起した、中山靴店です。
中山靴店ではデジタルとアナログの相乗効果でお客様に喜んでもらえる靴づくりを実現し、低迷している靴業界で売り上げを伸ばし続けています。中山健太郎社長のお話は、義肢装具業界に通じる部分がたくさんあります。この章では、それをお伝えします。